Häufige Fragen
Verlängert sich mein Abo automatisch?
Ja. STANDARD und PRO sind wiederkehrende Abonnements und werden entsprechend dem gewählten Abrechnungsintervall automatisch erneut abgerechnet, bis du kündigst.
Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?
Ja. Du kannst dein Abo direkt über „Mein Abo“ kündigen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.
Gibt es 14 Tage Geld zurück?
Beim ursprünglichen Abschluss eines STANDARD- oder PRO-Abos erstatten wir bei Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen den für das ursprüngliche Abonnement gezahlten Betrag vollständig. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Was ist der Unterschied zwischen Kündigung und Widerruf?
Eine Kündigung stoppt zukünftige automatische Verlängerungen. Der bereits bezahlte Zugang läuft weiter. Ein Widerruf wird nach den gesetzlichen Bestimmungen und unserer freiwilligen 14-Tage-Regel behandelt. Die Funktion Vertrag widerrufen ist ohne Login erreichbar.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Zahlung. Die Eingangsbestätigung einer Erklärung ist noch keine Zahlungsbestätigung. In der aktuellen Demo finden keine echten Zahlungen oder Refunds statt.